铁路疫情防护措施/铁路部门疫情防控方案

各地铁路部门积极保障“五一 ”小长假旅客出行

〖壹〗、“五一
”小长假期间 ，各地铁路部门通过多项举措保障旅客平安有序出行
，全国铁路预计发送旅客1595万人次。 具体措施如下：统筹疫情防控与运输组织各地铁路部门同步推进疫情防控 、运输服务和安全管理工作 。

〖贰〗
、铁路部门通过优化购票、出行 、旅途体验及防疫等多方面举措应对五一小长假，具体措施如下：购票更方便 延长售票服务时间：铁路12306网站售票时间从每天6：00至23：30调整为5：00至23：30 ，方便旅客提前购票
。统一改签规则：线上与线下窗口同步改签政策
，允许线上改签乘车当日24点前的其他列车车票，提升灵活性。

〖叁〗
、今年“五一小长假”期间 ，铁路通过优化运输组织、增开列车 、发挥新线作用及创新服务模式，充分发挥了运输骨干作用
，满足旅客出行需求并助力旅游经济发展 。

〖肆〗、“五一 ”小长假全国铁路共发送旅客3385万人次，日均564万人次 ，5月1日单日发送量达737万人次
，创2020年春节后新高
。

〖伍〗
、出行提示信息来源：列车开行时间和服务资讯以中国铁路客户服务中心12306网站或各客运车站公告为准。个人防护：旅行途中做好个人卫生防护，共同维护健康安全的旅行环境 。

〖陆〗、“五一
”小长假期间 ，上海直属站通过精细化服务与设施升级
，为旅客提供了高效 、便捷
、贴心的出行体验，展现了铁路部门应对大客流的创新能力和人文关怀。

疫情期间火车上怎么做好防护

〖壹〗、疫情期间火车上做好防护的方法：戴口罩 、使用消毒用品
、保持间距、少交谈 、避免在候车室长时间停留等
。戴口罩 在旅途中 ，应随身携带备用口罩
，佩戴时间超过4小时应更换口罩，戴口罩要夹紧鼻梁；此外 ，如果口罩长时间佩戴后变形
、弄湿、弄脏
，会导致防护性能下降，这时 ，应该及时更换备用口罩，注意不要用手触摸口罩表面。

〖贰〗 、注意通风换气：如果是乘坐私家车出行
，可适当开窗通风，保持车内空气流通 。乘坐公共交通工具时 ，飞机上会定期进行通风换气
，火车和长途客车也会在行驶过程中适当开窗或开启通风系统，乘客应配合工作人员的安排
。

〖叁〗
、疫情期间乘坐火车时 ，要提前准备好防护手套被佩戴上
，尽量不要用手触碰任何火车上的公共用品，能够有效降低疫情期间乘坐火车被感染的风险。疫情期间乘坐火车时 ，提前准备好消毒湿巾
，有条件洗手时要勤洗手，没办法洗手时要用湿巾擦拭 ，能够有效降低疫情期间乘坐火车被感染的风险 。

铁路的五一

022年全国铁路“五一”假期运输自4月28日至5月5日
，为期8天
。铁路部门通过安全运输与疫情防控双措并举、精准安排运力 、动态调整列车运行方案等举措，保障旅客平安出行。

024年“五一 ”假期铁路客运量为9175万人次 ，日均1833万人次；2025年“五一”假期（4月29日至5月6日运输期间）全国铁路累计发送旅客51亿人次，其中5月1日单日发送旅客2319万人次 。

五一小长假火车票开抢时间根据出行日期不同分为三个关键节点：4月16日开售4月30日车票
，4月17日开售5月1日车票，4月21日开售5月5日车票
。

今年“五一小长假
”期间 ，铁路通过优化运输组织、增开列车
、发挥新线作用及创新服务模式
，充分发挥了运输骨干作用，满足旅客出行需求并助力旅游经济发展。

五一假期并非加班时间 ，因为这一天属于法定节假日
，国家法律明确将其定为全民休息日 。根据现行劳动法规，若铁路部门要求员工在此期间工作 ，必须依照规定支付相应的加班费或安排补休
，以确保员工的权益得到保障
。

承担防控责任-铁路严阵以待

〖壹〗、铁路部门通过多维度防控措施，严格承担疫情防控责任 ，在保障运输安全的同时服务国民经济平稳运行。最大限度减少疫情外溢风险铁路部门在保证全国铁路网畅通 、重点地区通达的前提下
，采取多项措施降低疫情通过铁路传播的风险：停开或减开涉疫地区始发列车，停售或限售通过列车车票 ，限制风险人员购票 。

〖贰〗
、月17日20时43分，219名湖南援鄂医护人员乘坐G547次列车平安返回长沙南站
，长沙站工作人员严阵以待，通过开设绿色通道等措施助力英雄归来。迎接英雄的精心筹备长沙站工作人员为迎接抗疫英雄 ，提前规划出站路线
，并专门开设绿色通道
。此举旨在降低医护人员途中频繁换乘导致的交叉感染风险，确保安全高效。

〖叁〗、春运“大考”面前 ，铁路部门严阵以待
，“迎战 ”春运，挺起担当腰杆 ，努力交出一份满意的春运答卷
，让春运成为“流动中国
”的温暖风景 。 春运心得体会2022 当前，国内疫情又出现多点散发的态势 ，数个城市接连出现新增病例
。随着春节临近
，人员流动性加大，聚集性活动增多 ，防疫面临新的压力。

〖肆〗 、疫情就是命令，全社会需严阵以待
、共克时艰 。面对疫情防控的严峻形势
，需从以下层面落实责任与行动：政府与社区的快速响应政府及社区管控人员需第一时间启动应急机制，例如搭建防控帐篷、划分网格化管理区域 ，确保各路口 、小区周边形成严密防控网络
。

〖伍〗
、从上海火车站地区管理委员会办公室了解到
，在铁路出站口，除了原来的红外测温外 ，所有来沪旅客由原来的中高风险区检查升级为健康码检查全覆盖
，只能持绿码离开。静安区为此动员了200多人，严控上海站东南、西南 、西北出口 ，严阵以待每趟列车的旅客
，检查每一位旅客的健康码 。

面对疫情—铁路乘务员的职责和担当

〖壹〗
、面对疫情，铁路乘务员的职责和担当主要体现在健康防护、旅客服务 、应急处理及坚守奉献等方面 ，具体如下：健康防护：严格落实个人与岗位防护措施铁路部门通过加强疫情防控宣传教育
，提升乘务员的防护意识
。乘务员需接受岗前测温检查，并全程佩戴口罩、护目镜
、手套等防护装备上岗。

〖贰〗、纪丽娟和张春广夫妻在铁路战“疫”中坚守岗位 ，舍小家为大家，共同书写了责任与担当的答卷 。具体表现如下：岗位分工与职责纪丽娟是中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段的乘务员
，负责合肥至广州东的列车乘务工作
。疫情期间，她严格落实消毒 、清理卫生等防疫措施 ，确保旅客安全。

〖叁〗
、战“疫 ”中的铁路人展现了无畏逆行、责任担当与无私奉献的精神
，是抗击疫情中的关键力量 。知难而进，逆向驰行面对疫情 ，铁路人秉持“困难在哪
，他们就在哪；危险在哪，他们就在哪
”的信念 ，主动投身抗疫一线。

〖肆〗 、成铁集团贵阳客运段动车三队列车长夏渊的战“疫”日记
，记录了她在抗击新冠疫情期间的工作经历与内心感悟，展现了铁路乘务人员的责任担当与人性温暖
。1月23日：病毒来了 ，稳住！工作场景：夏渊值乘重庆西开往广州南的D1861次列车
，车内满员，旅客主动佩戴口罩 ，氛围紧张。

〖伍〗
、中国铁路武汉局集团有限公司在新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间，通过多项举措全力应对疫情
，包括强化组织领导、实施严格防护措施 、科学组织运输保障物资供应等 。具体如下：强化组织领导与责任担当广大干部职工将抗击疫情作为重大政治任务，展现出团结一心
、无私奉献的精神 ，坚守岗位共同抗击疫情
。

〖陆〗、致敬战“疫 ”中的铁路人：铁搭档并肩
，以担当守护交通命脉 在抗击新冠疫情的战斗中，铁路人以“铁搭档
”的姿态并肩前行 ，用行动诠释了责任与担当。他们既是工作中的默契伙伴
，也是生活中的亲密家人，在危难时刻挺身而出 ，成为保障交通命脉 、传递人间温情的“逆行者” 。